Garmin je objavio da širom svijeta dobrovoljno povlači oko 1.250.000 uređaja tipa “nüvi” (od čega je oko 800.000 uređaja prodano u SAD-u) određenog serijskog broja. Riječ je o uređajima koji imaju ugrađenu bateriju određenog proizvođača, a utvrđeno je da ta baterija ima povećanu mogućnost pregrijavanja prilikom rada te u vrlo rijetkim slučajevima može uzrokovati zapaljenje same baterije.
Ovaj problem je ustanovljen u manje od deset slučajeva ukupnog broja određenih nüvi modela. Iako nijedan prijavljeni slučaj nije prouzročio znatniju materijalnu štetu, kao ni eventualno ozljeđivanje, Garmin je odlučio povući neispravne nüvi uređaje oduvijek stavljajući sigurnost i zadovoljstvo kupca prije svega.
Ova obavijest odnosi se samo na “nüvi” modele: 200W, 250W, 260W, 7xx i 7xxT (gdje je xx označava dvoznamenkasti broj npr. nuvi 755).
Stoga, Garmin poziva kupce da unosom serijskog broja uređaja na web stranici www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall provjere ispravnost svog uređaja i dobiju upute kako eventualno neispravni uređaj zamjeniti bez naknade kod ovlaštenog Garminovog uvoznika.
Ovim putem se također mole vlasnici neispravnih nüvi uređaja da sami ne uklanjaju ili popravljaju bateriju.
Ukoliko pristup navedenoj web stranici nije moguć, potrebno je kontaktirati ovlaštenog uvoznika u BiH putem maila na adresu garmin@bih.net.ba ili telefonski na:
Navigo Sistem BH d.o.o.
Tel.: +387 33 226 223
Kako bi se čim prije otklonio neočekivano nastali problem Garmin intenzivno surađuje s klijentima, ovlaštenim uvoznicima te regulatornim agencijama u svijetu.
Svim oštećenim klijentima Garmin se ispričava zbog nastale neugodnosti.
